Durchstarten zum Verkaufserfolg!
Dieses Seminar konzentriert sich ausschliesslich auf den eigentlichen Verkaufsprozess. Sie werden vom ersten Moment mit praktischen Verkaufssituationen konfrontiert. Wie Sie Besuchstermine telefonisch „verkaufen“, zum Beispiel, und welche anderen Wege es gibt, an die Kunden heranzukommen.

So steuern Sie den Verkaufsprozess.
Sie lernen den Verkaufsvorgang als Prozess verstehen, der zwar nie gleich, aber doch meistens nach einem mehr oder weniger festen Muster abläuft. Sie erarbeiten deshalb eine ausgefeilte Verkaufspräsentation, die Sie auf alle Schritte dieses Prozesses vorbereitet. Das gibt Ihnen die Sicherheit, auch in schwierigen Situationen souverän reagieren und die Kontrolle über das Gespräch behalten zu können.

Wie Sie Ihr Verkaufsgespräch strukturieren.
Sie lernen, mit den richtigen Fragen die primären Interessen des Kunden aufdecken. Und Sie lernen, Lösungsvorschläge so zu formulieren, dass sie den Kaufmotiven des Kunden entsprechen. Am zweiten Tag werden Sie „Abschlussfühler“ und Meinungs- und Entscheidungsfragen praktisch ausprobieren – mit den anderen Seminarteilnehmern als Kunden, und Sie werden die sechs Abschlusstechniken kennen lernen, die zum Auftrag führen. Sie bekommen ausserdem Anleitungen, wie man Einwände behandelt, positive Reaktionen erhält und nach dem Auftrag fragt.

In diesem Seminar wird praktisch gearbeitet. Sie werden die Techniken, die Sie lernen, laufend einüben und verfeinern. Zum Abschluss werden Sie in vor Ihrer Gruppe eine kurze Verkaufspräsentation machen, die alle gelernten Elemente enthält, zugeschnitten auf Ihren nächsten Kunden und mit Ihren eigenen Produkten oder Dienstleistungen.


Was Sie lernen, Punkt für Punkt:

• Den Verkaufsprozess verstehen und anwenden


• Wie Sie Ihre Produktekenntnisse durch eine systematische Nutzenanalyse verbessern


• Wie Sie bei Erstgesprächen sofort Aufmerksamkeit für Ihr Angebot gewinnen


• Türen öffnen und mit potentiellen Kunden ins Gespräch kommen


• Die richtigen Fragen stellen, die sowohl an die Logik und an das Gefühl appellieren


• Das Verkaufsgespräch auf die Motive des Käufers lenken


• Lösungen präsentieren, die den Wünschen des Kunden entsprechen


• Entscheidungsfragen und Meinungsfragen, und wann Sie welche brauchen


• Wie Sie den Kunden schrittweise zum Kaufentscheid führen


• Fünf Schritte, wie man Einwände klärt und beantwortet


• Abschlussfragen: sechs Methoden, die funktionieren

Luzern, Hotel Garni an der Reuss, Gisikon (2)