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Sandro Braun
Kundendienst
Hoegger AG, Gossau

Hoegger AG, Gossau


Aus dem Verkaufstraining habe ich vor allem mitgenommen, wie wichtig eine klare Bedarfsanalyse beim Kunden ist. Erst wenn ich den IST- und den SOLL Zustand kenne, kann ich optimale Lösungen anbieten. Ebenfalls habe ich jetzt mehr Vorteile im Beziehungsmanagement. Speziell nach einer Auftragserteilung bei uns im Investitionsgüterbereich habe ich nun engeren Kontakt zu meinen Kunden, was sehr geschätzt wird. Die Übungen am Training sind Motivationsspritzen, das Gelernte auch wirklich täglich anzuwenden, um Fortschritte zu erzielen.


Quelle: www.dalecarnegie.ch/referenzen/?#29

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