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Francesco Canzano
Kundendienstleiter
EKZ, Zürich

EKZ, Zürich


Durch die praktischen Übungen gewann ich Selbstsicherheit und Durchsetzungskraft. Ich kann heute selbstbewusst vor grosse Gruppen treten und verlasse meine Komfortzone gerne. In hektischen Situationen weiss ich heute, welche Werkzeuge ich anwenden muss, um besser mit Stress umzugehen. Bei meinen Mitarbeitern achte ich auf eine offene und effizientere Kommunikation und fördere gezielt ihre Stärken.


Quelle: www.dalecarnegie.ch/referenzen/?#26

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